Firma, brand a kultura

Jaký typ otázek skutečně odhalí povahu kandidáta?

0

Co se skrývá pod názvem kompetenční pohovor? Od běžného pohovoru se liší především využíváním behaviorálních a situačních otázek. Díky nim získáte větší vhled do osobnosti vašeho kandidáta. Odhalí totiž, jak se zachoval během klíčových momentů v minulosti. A předchozí chování je nejlepším ukazatelem i pro to budoucí. Pročtěte si naše shrnutí článku zkušené náborářky Alicie Parra.

Existují dva typy kompetenčních otázek – behaviorální a situační. Behaviorální otázka se soustředí na minulé zkušenosti kandidáta. Zní například takto: „Povězte mi, prosím, jak jste v minulosti vyřešili nějaký složitý problém.“ Situační otázky nabývají formu hypotetických situací a obvykle se týkají přímo náplně práce, o kterou má kandidát zájem. Například: „Co byste dělali v situaci XYZ?“

Při vymýšlení otázek se můžete se zaměřit na jakýkoliv rys osobnosti kandidáta, který je pro danou pozici nebo vaši firemní kulturu klíčový. Pro inspiraci jsme pro vás připravili několik příkladů. Neváhejte je adaptovat pro vlastní potřeby.

Jak%C3%BD%20typ%20ot%C3%A1zek%20skute%C4%8Dn%C4%9B%20odhal%C3%AD%20povahu%20kandid%C3%A1ta%3F-3-compressed.jpg

Behaviorální otázky:

Iniciativnost: Zavzpomínejte, kdy jste během svého předchozího zaměstnání zašli nad rámec svých povinností, aby byl úkol splněn v čas.

Týmový hráč: Řekněte mi o situaci, kdy ve vašem týmu vyvstal problém mezi vámi a dalším kolegou. Jak jste situaci vyřešili?

Mezilidské vztahy: Vzpomeňte si na nadřízeného, vyučujícího nebo jinou osobu v pozici autority, s níž se vám těžce spolupracovalo. Proč bylo s tímto člověkem těžké vyjít? A jak jste uzpůsobili své chování tak, aby vaše interakce proběhla co nejlépe?

Rozhodnost: Byli jste někdy v situaci, kdy jste museli rozhodnout bez dostatku informací? Na základě čeho jste své rozhodnutí učinili?

Motivace: Jak jste sami sebe motivovali k dokončení úkolu, do kterého se vám nechtělo?

Organizační schopnosti: Jak poznáte, které úkoly jsou ztráta času? Analytické schopnosti: Můžete popsat situaci, v níž jste museli najít skrytou příčinu problému?

Důvěryhodnost: Vzpomenete si na situaci, v níž jste se rozhodli dát najevo svůj názor, i když vám ostatní nebyli nakloněni?

Leadership: Byl vám svěřen tým, který není do práce vůbec motivovaný. Jak můžete jeho motivaci zvýšit? Zažili jste něco podobného již v minulosti?

Jak%C3%BD%20typ%20ot%C3%A1zek%20skute%C4%8Dn%C4%9B%20odhal%C3%AD%20povahu%20kandid%C3%A1ta%3F-compressed.jpg

Situační otázky:

Flexibilita: Už nějakou dobu pracujete na velkém projektu pro klienta. Nyní vám manažer oznamuje, že se projekt zásadně změní. Jak zareagujete?

Leadership: Jak budete pracovat s podřízeným, který vám klade tolik otázek, že se nemůžete v klidu soustředit na svou práci?

Komunikace: Jak se pokusíte prosadit změnu, když si uvědomíte, že některý z procesů nastavených ve firmě nefunguje dobře?

Týmový hráč: Pracujete na důležitém úkolu spolu s dalšími třemi kolegy z jiných oddělení. Jeden z nich neodpovídá na vaše e-maily. Jeho znalosti jsou ale klíčové pro další postup projektu. Několikrát jste se s ním už pokoušeli dohodnout a vysvětlit mu situaci, ale jeho přístup se nemění. Co zkusíte dál?

Empatie: Pracujete jako zákaznická podpora. Volá vám klient, který si koupil nový telefon a hned ho rozbil. Je velmi rozrušený a bezdůvodně do telefonu křičí. Jak se zachováte?

Neváhejte přijít s vlastními otázkami, pokud jsou pro vás jiné aspekty profilu kandidáta důležitější. Vždy se ale zaměřujte buď na zkušenosti z minulosti, nebo hypotetické scénáře, abyste o svém kandidátovi zjistili co nejvíc.

0

Diskuze

Pouze přihlášení uživatelé mohou přidávat reakce

Přihlásit se
0 reakcí

Tato diskuze neobsahuje zatím žádné příspěvky

MAGAZÍN

Čtěte dál

Cesta zaměstnance
05.02.2025
článek

Engagement a retence: Jak AI revolucionizuje dotazníky, analýzu odpovědí a feedback loops

Legislativa
04.02.2025
článek

Administrativa: Legislativní monitoring, GDPR a nástup AI

Cesta zaměstnance
03.02.2025
článek

Engagement a retence zaměstnanců Prediktivní analýza jako tajná zbraň proti fluktuaci

Digitalizace a inovace
31.01.2025
cheat sheet

Stáhněte si náš ebook a proměňte vaše HR s AI